นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ รวมถึงบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

• สินค้าเน่าเสียง่าย (อาหาร, ดอกไม้, ฯลฯ)
• ของใช้ส่วนตัวหรือของใช้ในห้องน้ำ
• วัสดุอันตรายหรือติดไฟได้
• ชิป ชิปเซ็ต หรือส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ที่อยู่นอกบรรจุภัณฑ์หรือมีร่องรอยการใช้งาน
• บัตรของขวัญ
• ซอฟต์แวร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้
• ผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพและการดูแลตนเองบางประเภท

• หนังสือที่มีร่องรอยการใช้งานชัดเจน
• ซีดี ดีวีดี ซอฟต์แวร์ วิดีโอเกม เทปคาสเซ็ต หรือแผ่นเสียงไวนิลที่ถูกเปิดแล้ว
• สินค้าใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือชิ้นส่วนหายไปเนื่องจากเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา
• สินค้าถูกส่งคืนหลังจากการจัดส่งมากกว่า 15 วัน

หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนของคุณจะได้รับการดำเนินการและโอนไปยังบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติภายในกรอบเวลาที่กำหนด

1. โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
2. ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ; อาจใช้เวลาสักระยะก่อนที่เงินคืนจะปรากฏอย่างเป็นทางการ
3. จากนั้นติดต่อธนาคารของคุณ มักจะต้องใช้เวลาในการดำเนินการก่อนที่จะได้รับเงินคืน

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดเขียนถึงเราที่ mastertrend@mastertrend.info.

หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อหรือผู้ให้ของขวัญตัดสินใจที่จะส่งสินค้าดังกล่าวให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญและพวกเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

ค่าขนส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ

เวลาในการรับผลิตภัณฑ์เปลี่ยนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่