📦 반품 및 환불 정책

📅 마지막 업데이트: 2025년 8월 30일


🔄 반품

  • ✔️ 반품 및 교환이 가능합니다 15일 이내 구매 후.
  • ❌ 이 기간 이후에는 환불이나 교환이 불가능합니다.

정황:

  • 🆕 사용하지 않은 제품
  • 📦 원래 포장 상태
  • ✅ 완벽한 상태

🚫 예외(항목 반품이 불가능합니다)

  • 🍎 부패하기 쉬운 제품(음식, 꽃 등)
  • 👙 친밀한 또는 위생적인 품목
  • 🔥 위험/인화성 물질
  • ⚡ 중고 칩 및 전자 부품
  • 🎁 기프트 카드
  • 💻 다운로드 가능한 소프트웨어
  • 🩺 건강 및 개인 관리 용품

💳 부분 환불

다음과 같은 경우에는 허가될 수 있습니다.

  • 📚 사용 흔적이 있는 책
  • 💿 이미 개봉된 CD, DVD, 게임 또는 비닐
  • 🔧 손상되었거나 불완전한 제품
  • 📅 15일 이후 반품 가능

📨 환불은 어떻게 진행되나요?

  1. 우리는 제품을 수령하고 검사합니다.
  2. 당신은 받습니다 승인 또는 거부 이메일.
  3. 승인되면 해당 금액은 반환됩니다. 동일한 결제 수단.

⏳ 환불이 늦어졌나요?

  • 🔍 은행 계좌를 확인하세요
  • 💳 카드 발급사에 문의하세요
  • 🏦 은행에 문의하세요(처리 시간)

📧 문제가 지속되는 경우: 마스터트렌드@마스터트렌드.info

💸 세일 품목

✔️ 다음이 포함된 제품만 정상 가격 환불을 받으세요.
❌ 세일 품목 환불이 불가능합니다.

🔁 교환

교환은 다음의 경우에만 가능합니다. 결함이나 손상.

  • 🔄 동일한 제품
  • 💱 기타 같은 가치

📧 이메일로 요청: 마스터트렌드@마스터트렌드.info

🎁 선물

✔️ 선물로 표시하면 → 받게 됩니다 기프트 크레딧.
❌ 그렇지 않은 경우 → 환불은 구매한 사람에게 전달됩니다.

🚚 배송

제품을 반품하려면 다음 주소로 편지를 보내주세요. 마스터트렌드@마스터트렌드.info

⚠️ 중요:

  • 그만큼 반품 배송비는 고객 부담입니다.
  • 배송비 환불이 불가능합니다.
  • 승인되면 배송 비용은 다음과 같습니다. 할인된 환불의.

📍 교환 기간은 지역에 따라 다를 수 있습니다.