📦 반품 및 환불 정책
📅 마지막 업데이트: 2025년 8월 30일
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정황:
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- 📦 원래 포장 상태
- ✅ 완벽한 상태
🚫 예외(항목 반품이 불가능합니다)
- 🍎 부패하기 쉬운 제품(음식, 꽃 등)
- 👙 친밀한 또는 위생적인 품목
- 🔥 위험/인화성 물질
- ⚡ 중고 칩 및 전자 부품
- 🎁 기프트 카드
- 💻 다운로드 가능한 소프트웨어
- 🩺 건강 및 개인 관리 용품
💳 부분 환불
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- 📚 사용 흔적이 있는 책
- 💿 이미 개봉된 CD, DVD, 게임 또는 비닐
- 🔧 손상되었거나 불완전한 제품
- 📅 15일 이후 반품 가능
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🔁 교환
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- 💱 기타 같은 가치
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