返品・返金ポリシー

返品をお受けするには、商品が未使用であり、元の梱包を含め、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

• 生鮮食品（食品、花など）。
• 下着や生理用品。
• 危険物または可燃性物質。
• パッケージから取り出された、または使用の兆候があるチップ、チップセット、または電子部品。
• ギフトカード。
• ダウンロード可能なソフトウェア。
• いくつかの健康およびパーソナルケア製品。

• 明らかに使用の跡がある書籍。
• 開封済みの CD、DVD、ソフトウェア、ビデオ ゲーム、カセット テープ、またはビニール レコード。
• 当社の過失に起因しない理由により、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品。
• 配達後15日以上経過してから返品された商品。

承認されると、払い戻しが処理され、指定された期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。

1. 銀行口座をもう一度確認してください。
2. クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合がございます。
3. その後、銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでに処理時間がかかることがよくあります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、下記までご連絡ください。 マスタートレンド@マスタートレンド.info.

商品が購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後から商品を送ることに決めた場合、当社はギフトの贈り主に払い戻しを行い、ギフトの贈り主は返品について知ることになります。

返送費用はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品を受け取るまでにかかる時間が異なる場合があります。