वापसी और धन वापसी नीति
अंतिम अपडेट: 18 मई, 2025
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और मूल पैकेजिंग सहित उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था।
- शीघ्र खराब होने वाले उत्पाद (खाद्य पदार्थ, फूल, आदि).
- अंतरंग या स्वच्छता संबंधी वस्तुएँ।
- खतरनाक या ज्वलनशील पदार्थ।
- चिप्स, चिपसेट या इलेक्ट्रॉनिक घटक जो अपनी पैकेजिंग से बाहर हों या जिन पर उपयोग के निशान हों।
- उपहार कार्ड।
- डाउनलोड योग्य सॉफ्टवेयर.
- कुछ स्वास्थ्य एवं व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद।
- उपयोग के स्पष्ट चिन्ह वाली पुस्तकें।
- सीडी, डीवीडी, सॉफ्टवेयर, वीडियो गेम, कैसेट टेप या विनाइल रिकॉर्ड जो खोले गए हों।
- कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, क्षतिग्रस्त है या जिसके कुछ भाग गायब हैं, जिसका कारण हमारी गलती नहीं है।
- डिलीवरी के 15 दिन से अधिक समय बाद लौटाई गई वस्तुएं।
यदि स्वीकृति मिल जाती है, तो आपकी धन वापसी प्रक्रिया पूरी हो जाएगी और निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर स्वचालित रूप से आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर लागू हो जाएगी।
- कृपया अपना बैंक खाता पुनः जांचें।
- अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें; धन वापसी की आधिकारिक घोषणा होने में कुछ समय लग सकता है।
- फिर, अपने बैंक से संपर्क करें। धन वापसी मिलने में प्रायः कुछ प्रसंस्करण समय लगता है।
यदि आपने यह सब कर लिया है और अभी तक आपको अपना रिफ़ंड नहीं मिला है, तो कृपया हमें इस पते पर लिखें: मास्टरट्रेंड@मास्टरट्रेंड.इनफ़ो.
यदि खरीदते समय वस्तु को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले ने वस्तु को बाद में आपको भेजने का निर्णय लिया है, तो हम उपहार देने वाले को धन वापसी भेजेंगे और उन्हें आपकी वापसी के बारे में पता चल जाएगा।
वापसी शिपिंग लागत आपकी जिम्मेदारी है। शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं है। यदि आपको धनवापसी प्राप्त होती है, तो वापसी शिपिंग की लागत आपकी धनवापसी से काट ली जाएगी।
आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके बदले गए उत्पाद को प्राप्त करने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है।
